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Recursos

Entender antes
de automatizar.

Ideas, conceptos y guías para diseñar organizaciones donde humanos y agentes de IA trabajan juntos.

Leer las tres ideas

Tres ideas cortas.
Completas acá mismo.

No hay que hacer clic en nada ni dejar un correo: lo que hay publicado está entero en esta página.

Temas

Agentes: todavía sin publicaciones Equipos digitales: todavía sin publicaciones Automatización Operaciones Seguridad: la idea completa vive en su propia página Diseño de procesos Dos de los seis temas todavía no tienen nada publicado; Seguridad tiene página propia.
01 · Tareas que se repiten

Entrada → revisión → resultado

02 · Proceso elegido

Un tramo concreto, con un resultado que se puede verificar.

03 · Excepción

Lo que sale del proceso vuelve a una persona.

Tareas que se repiten, un tramo elegido, un resultado que se verifica y una excepción fuera de compás.

Diseño de procesos ·

Cómo elegir el primer proceso

Buscá volumen repetible, entradas reconocibles y un resultado que se pueda verificar. Y que exista una persona capaz de resolver la excepción: si nadie sabe cuándo está mal, tampoco va a saber cuándo está bien.

Vos decidís

Las decisiones que requieren tu criterio.

Límite definido ↓
El sistema ejecuta

Lo que puede resolver solo.

Debajo de la línea, lo que el sistema resuelve solo; arriba, las decisiones que se quedan con vos.

Operaciones ·

Qué conviene dejar en manos de una persona

Las decisiones irreversibles, los compromisos con terceros, el contenido sensible y cualquier excepción que cambie el resultado. Eso no es una limitación del sistema: es dónde tu criterio vale.

Pasos fijos

Entrada → paso 1 → paso 2 → salida

Una misión
Objetivo + equipo

Criterio para avanzar.

Aprobación humanaRegistro
Pasos fijos de un lado; del otro, un objetivo, un equipo con criterio, una aprobación y el registro.

Automatización ·

Una misión no es una automatización

Una automatización ejecuta pasos fijos y se detiene cuando algo se sale del guion. Una misión declara un objetivo —entregá este pedido, recuperá esta factura— y un equipo lo cumple con criterio: pide tu aprobación cuando la decisión importa y deja registro de todo lo que hizo.

Una salvedad

Todavía no publicamos guías largas ni estudios de caso.

Cuando tengamos operaciones reales corriendo el tiempo suficiente como para decir algo verificable, va a estar acá.

El resto se entiende operándolo.

Las tres ideas de acá arriba se vuelven concretas cuando ves una misión correr: el equipo que la cumple, las aprobaciones que pide y el registro que deja.

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